Brukeropplevelse

Enkelt og tydelig

Dagens nettkunder har erfaringer med mange gode og dårlige butikker og de aller fleste kan si "oj, for en ryddig og enkel registreringsside" eller "æsj, dette var en av de verre utsjekkingene jeg har sett." Derfor er det viktigere enn noen gang at du har en butikk med de beste funksjonene. Et par eksempler:

  • Det må være enkelt å registrere seg eller logge inn, og ideelt sett bør du ikke miste handlekurven i mellomtiden
  • Det må være enkelt og trygt å betale
  • Har du glemt passordet ditt, bør det være enkel hjelp for dette
  • Når man har fullført kjøpet vil du som kunde har muligheten til å spore dine ordre og bli varslet så snart statusen endres

 

Å finne de rette produktene i butikken

Magento gir kundene enkle og intuitive metoder for å finne riktig produkt med en rask søkefunksjon og en ny filterbasert navigasjon. Topplister, navn på menypunkter, sammenligninger og omtaler sørger også for at kunden lettere ta del av det du tilbyr.

Avhengig av hvor mange kategorier og produkter du har nettbutikken, er det viktig å skape menystrukturen på en best mulig måte. Har du få kategorier og produkter anbefaler vi en enkel toppmeny. Derimot om du har et bredt spekter av produkter bør du i stedet velge en vertikal meny, som ekspanderes automatisk avhengig av kundenes valg. Eller hvorfor ikke kombinere en toppmeny med en vertikal meny? Med Magento finnes ingen begrensninger.

Du som driver salg gjennom butikk vet hvor viktig det er å drive mersalg og oppsalg til dine kunder, når alle produktene har samme høye marginer. I Magento kan du la nettbutikken gjøre denne jobben for deg, ved at du kan sette sammen forskjellige produkter slik at de kan bli vist sammen med andre produkter. Dette presenteres på produktsidene som “anbefalte produkter”, og “basert på produktet ditt kan du også være interessert i følgende produkter”. Når kunden kommer til sin handlekurv kan du også presentere populære produkter. Alt for å maksimere marginene ved hvert enkelt kjøp, men også for å forenkle kundens produktutvalg.

En kraftfull søkefunksjon er også en svært viktig funksjon på alle nettsteder i dag. Magento har en supereffektiv søkefunksjon, både i nettbutikken og i administrasjonsgrensesnittet. Mange kunder vet nøyaktig hva de er ute etter, og da er det godt å kunne tilby en effektiv søkeboks for å komplettere menyene.

  • Horisontal og/eller vertikal meny for produktkatalogen
  • Samme produkt i flere kategorier
  • Filterbasert navigasjon
  • Raskt og effektivt søk
  • Relaterte produkter
  • Ønskeliste, menyer og anmeldelser
  • Topplister

Magento har den beste samlingen av funksjoner vi har sett. Hvert lille scenario er godt tenkt ut og alle vitale funksjoner kan avbrytes uten at den opprinnelige ideen går tapt.